Artigo(s) enviado pelo(a) autor(a) Ernesto Berg

Você sabe negociar? Faça o teste

A negociação está presente em todas as áreas das atividades humanas, pois dependemos de pessoas ou organizações para conseguir as coisas das quais necessitamos, além de ser um modo bastante eficaz de administrar desacordos e conflitos.

2022/09/16

Teste sua habilidade para motivar a equipe

Na realidade, nenhuma pessoa motiva outra pessoa

2019/12/17

Qual o seu Nível de Estresse? Faça o Teste

Todos os dias você tem que estabelecer uma relação positiva com seus colegas de trabalho, com a família, com a comunidade em que convive

2018/04/24

Você sabe de fato liderar? Este questionário revela

O questionário abaixo ajudará descobrir se você tem habilidades de liderança

2018/03/28

Você conhece mesmo seu cliente? Nem sempre

“Quem garante todos os empregos não são os empresários, os sindicatos ou os governantes. São os consumidores.” John Hicks, prêmio Nobel de Economia, 1992

2018/01/29

As três chaves-mestras das pessoas vitoriosas

Você sabe o que é necessário fazer para ser promovido, ou então para ser altamente produtivo, ou ainda, ser reconhecido como uma pessoa realizadora?

2017/11/24

12 atitudes fatais que afugentam clientes

Custa cinco vezes mais caro conseguir um novo cliente do que manter um que já se tem. Tom Peters

2017/08/25

Você sabe administrar sua raiva? Faça o teste

“Raiva é um ácido que faz mais mal ao recipiente que o contém, do que no vaso em que é despejado.” Mark Twain, escritor americano.

2017/07/28

Cristo e a Administração do Tempo

Tudo tem o seu tempo determinado, e há tempo para todo o propósito debaixo do céu

2017/02/17

A Era do Cliente - 3 Coisas Que o Tornam Poderosíssimo

O cliente é, e sempre será, o fator-chave do crescimento ou falência do seu negócio. Veja as 3 coisas que o tornam poderosíssimo.

2017/02/07

O Poder do Elogio

Um elogio, um prêmio ou um reconhecimento, feitos do modo certo, podem funcionar como fatores de grande motivação

2017/01/04

20 maneiras simples de surpreender e encantar o cliente

As atitudes proativas fazem parte daquelas medidas especiais que surpreendem e encantam o cliente. Veja algumas dicas.

2016/05/13

6 Poderosas Dicas Que Irão Ressuscitar sua Criatividade

Como qualquer músculo que você exercita na academia, criatividade também é despertada e desenvolvida através de exercícios contínuos. Veja como.

2016/04/06

9 Dicas Essenciais para Superar o Estresse

Conheça 9 dicas essenciais que ajudam a manter seu temperamento e o estresse sob controle.

2016/02/04

4 Grandes Erros Que Maus Negociadores Cometem

Existem 4 estratégias equivocadas que enterram as negociações. Veja quais são.

2015/11/20

Perfeccionismo: Este Mal Ainda Pode Acabar com Você

Diz um ditado que o perfeito é inimigo do ótimo.

2015/09/22

O Poder do Elogio

Um elogio, um prêmio ou um reconhecimento, feitos do modo certo, podem funcionar como fatores de grande motivação

2015/08/25

As 5 Formas de Administrar Conflitos

Existem várias maneiras de abordar e administrar conflitos. Uma das mais eficazes é denominada de “Estilos de Administração de Conflitos”

2015/07/16

As 10 Características das Pessoas Empreendedoras

As pesquisas de David McLelland, da Universidade de Harvard, revelaram que empreendedores têm 10 características em comum, Veja quais são.

2015/07/01

O Momento da Verdade do Cliente

Quase sempre ele já vem sabendo o que quer e, se for mal atendido ou ficar insatisfeito, rapidamente muda de empresa.

2015/06/08